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空調產業“大戰”的探索
空調產業“大戰”的探索
正當空調新生力量的強熱姿態迅猛堀起的時候，整個空調產業的格局已經開始變化，以實力派新生力量為代表的格蘭仕等站在世界巨人肩上，整合引進世界*先進的生產線、管理、技術，以國際專業化分工定位于全球品牌空調制造中心在迅猛發展。短短一年多，其出口就已進入中國空調業的前**，而且主要是歐、美、日發達國家的市場。由此可見，在產品同質化趨勢越來越嚴重的今天，只要你產品品質、技術含量具有**優勢，性價比優勢明顯就會迅速發展，據格蘭仕集團拿出美國質量認證委員會等權威機構頒發的“高品質空調”、“國際貿易推薦產品”以及一大堆國際機構的質量認證證書，說明國內空調實力派新生力量在全球空調產業中已經形成。
正當格蘭仕等為代表的薄利多銷策略迅速發展的時候，一些老牌尤其是庫存巨大的老牌企業宣稱“服務戰”來阻擊。記者對目前主要空調廠的服務水平作了一次調查，包括對用戶的調查發現，實力派新生力量與一線品牌水平幾乎沒有什么不同。值得一提的是空調是半成品，幾乎所有工廠主要依靠批發商、經銷商的安裝、維修專業服務隊伍來完成，一線品牌是這樣，二線品牌也是這樣，因為工廠支付給商家的安裝售后服務費，個別商家精打細算從中還有一塊油水。國美、蘇寧、大中等專營商都有自己一支十分專業的龐大安裝隊伍，目前沒有一家工廠能達到這一水平。其次是社會專業機構，這些機構是面對十幾家、幾十家商場主要是超市、綜合百貨店，專業水平也同樣相當高。再次是批發代理商自己有一支專業化隊伍，*后才是各工廠有一支補充性隊伍。旺季個別企業稱從工廠調集多少安裝工，都是一些生產線工人，安裝水平遠不如專業化隊伍。空調俗稱三分產品，七分安裝，主要指安裝的專業術較強。目前工廠間的服務主要區別于回訪的電話，有些多一些，有些少一些，一般工廠都是在安裝后有3-5個電回訪話，回訪的有一個很主要目的就是工廠臨近商家及安裝隊伍。不僅僅是對消費者的“服務”。所以說，從根本上沒有什么區別。要說區別就是個別企業作為一種廣告宣傳內容，大量投入廣告費來宣傳炒作服務，個別企業認為這是一種*基本的產品附加，沒有什么獨特的優勢可言，不投入廣告宣傳來炒作。
空調產品玩過技術文字概念戰，即大家有的普通技術，有的用一個新名詞來說，使許多人以為這是一種新技術，廠家也大肆炒作。現在已經不行了，因為玩爛了，原來個別**的企業開創了這一局面，接下來一大堆企業跟進，所以在空調行業呈“群龍無首”的狀態。因為原來大家都是引進或國產組裝水平差不多，引進的好一些，如華凌等。真正區別在有些會宣傳炒作，營銷力量肯投入，有些不會炒作，進而在規模上產生了區別。這兩年上規模的企業由于連續災年，一大堆庫存積壓，原材料大幅降價，庫存產品實際上隨之大貶值，對企業形成強大的財務壓力，原來的優勢一下子變成了巨大的劣勢和沉重的包袱。
這兩年以格蘭仕、奧克斯為代表大喊價格戰，格蘭仕當初攜20億進軍空調，稱要把空調價格降下一半，當時眾多廠家的口水噴向格蘭仕，但從現在來看，價格是降下了一半，甚至更多一些，從格蘭仕實現其承諾來看，誰又在講誠信呢？可能個別會說這是不顧質量的降價，誰又能說日本松下降至1000多元，降了一半多價格是沒有質量保證的；韓國LG分體機賣198元一臺是沒有質量的。一些高舉反對價格戰的企業又有誰敢說其產品沒有降價，無非是庫存太大，不愿意對商家補水，換個型號罷了，讓商家們來承擔過去高價吃進的“老型號”。
空調大戰打了多年，產業集中度越打越散，而沒有出現彩電，尤其是微波爐一樣的世界巨頭，這又說明什么？值得大家反思和研究。中國加入WTO，客觀上使我們呈一盤散沙狀的格局與已形成多年的壟斷狀態的跨國公司同臺較量。對于已打得無利可圖的產業，跨國公司撈不到什么油水，充其量以虧本換一個占有率，虧得大一些，占得多一些；虧得少一些，占得少一些。對于還有一些利可圖的產業，要看誰的生產力水平高，能多搶一些利，產能嚴重過剩，*終會變微利或無利，那時候才是真正拼實力的時候。
空調產業是一個傳統標準化產業，要**性**是十分困難的，例如格蘭仕不銹鋼**空調在一些沿海城市，長江流域較潮濕的地區優勢十分顯著，而且時尚，但在干燥地區只有時尚，而產品根本優點難以體現，今后空調主要是在智能化、新材料、款式等上面的變化。目前數字化技術、新材料方面等不管新老牌子，都是站在一條起跑線上，從格蘭仕推出全****臺不銹鋼**空調，****數碼智能四面出風空調等足以證明了這一點。
記者在調查過程中，發覺許多商家、行家都十分看好格蘭仕等這批新生力量，相當部分專家認為中國空調業，甚至是世界空調業由這些新生力量來改寫空調歷史，因為他們實務進取。
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